Chez ETIZO, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique, de manière claire et transparente, quels renseignements nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Ebolim
Vous pouvez contacter cette personne pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels.
Renseignements personnels que nous collectons
- Noms et prénoms
- Adresses courriel
- Témoins (cookies) et données de navigation
Pourquoi nous collectons ces renseignements
- Fournir nos services et gérer votre compte
- Communiquer avec vous concernant nos services
Comment nous collectons ces renseignements
- Lors de votre inscription ou de la création de votre compte
- Lors de vos achats ou transactions
- Via les témoins (cookies), sous réserve de votre consentement explicite
- Lorsque vous nous contactez par courriel, téléphone ou formulaire
Consentement
Aucun témoin (cookie) n'est déposé sur votre appareil sans votre consentement explicite. Conformément à la Loi 25, nous recueillons votre consentement de manière claire, libre et éclairée avant toute collecte de renseignements personnels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels pendant Les donnees sont conservees pendant 3 ans apres la derniere interaction, ou selon les obligations legales applicables.. Après cette période, ils sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.
Sécurité des renseignements
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation, divulgation ou destruction non autorisés. Cela comprend le chiffrement des données en transit (TLS) et au repos (AES-256), ainsi que des contrôles d'accès stricts.
Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Demander la rectification de renseignements inexacts
- Demander la suppression de vos renseignements (droit à l'oubli)
- Retirer votre consentement à tout moment
- Demander la portabilité de vos renseignements dans un format structuré et couramment utilisé
- Être informé de tout incident de confidentialité impliquant vos renseignements
Pour exercer ces droits, contactez Ebolim. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.
Droit de porter plainte
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).
www.cai.gouv.qc.ca ↗Cette politique est générée automatiquement par la plateforme KUBOS et mise à jour en continu pour refléter les pratiques actuelles de ETIZO. Toute modification substantielle vous sera communiquée.